评论 奢侈品同行难坚挺

17/07/15

  “同学们,下一个提问谁站起来回答,老师奖励100元。”昨天下午,在南京师范大学一堂讲座上,为了打破“有问无答”的“窘境”,授课教授张铭当场掏出了皮夹。这下,原本安静的课堂“动”了起来。(扬子晚报网5月8日)

  这是一堂有关新技术的讲座,讲的是前沿课题“机器听觉”,由南师大张铭教授为物科院大三学生授课。张铭教授是位“海归”,2013年年底由国家“千人计划”引进,回到国内高校课堂的他有些“水土不服”。 “国内课堂太安静了,老师在讲课,学生听得很认真,心里有疑问不敢提出来。我提问的时候,有的同学还会低下头,少部分人会勇敢地主动站起来回答。”“作为老师,我特别喜欢在课堂上和学生互动起来,大家来一场思维的碰撞,碰撞后才能得到提升。这比掌握知识更重要。”于是,教授“临时起意”,想起了用奖金激励学生提出问题的新招。还好,果然有学生被调动起来了,而且还得到了奖金——但学生要退还奖金,老师说必须兑现。

   据经济之声《天下公司》报道,在奢侈品牌香奈儿降价之后,中国消费者在中国国内购买香奈儿产品的热情,最近几天似乎迅速爆发了。

  从杭州大厦到上海国金中心,从成都国际金融中心到北京新光天地……凡是有香奈儿专卖店的地方,都有很多顾客排长队等待进店抢购,甚至直到晚上8、9点,顾客依然不少。按照香奈儿客服人员的说法,这不是降价,而是协调全球各个市场的价格差距,调整从3月17日已经开始,消费者反响热烈,现在进店,依然需要排队。

  据说在中国大学的课堂上,“有问无答”现象十分普遍。老师抛出问题,学生没有反应或反应淡漠;老师请学生提问,学生沉默不语,似乎没有问题,无需答疑。缺乏激烈的观点交锋、活跃的思维碰撞、真诚的情感互动。专家解读认为,一个原因是老师讲课照本宣科,课堂教学内容乏善可陈,引不起学生的课堂注意力和兴趣。这里不仅有老师的水平和方法问题,还有政策导向问题,重科研轻教学已是普遍现象,教师评优晋级看的是科研成果而不是教学实效,只有那些对学生真正负责任的老师才会认真备好课、用心上好课。

  但另一个原因更加突出,这就是我们中国教育的“基因性缺陷”:老师习惯告诉学生标准答案,学生热衷于接受老师传授的标准答案。这样一来,学生既不需要提出问题,更不会去质疑老师给出的答案。对此现象,2012年年底,世界卫生组织资深顾问、英国资深心理学专家罗恩博士接受记者专访时说:“2006年至今,我来过中国三次,每次都有一个相同的感受,那就是中国人太乐于寻找标准答案,正确的、神奇的、万能的标准答案,找不到这个答案就很焦虑。人生的意义在于体验、经历、探索、觉察、感受,世界上哪有这样一个统一的标准答案?”

工作人员:我们是价位调整,某些包包、钱包、手表价位是有调整,从3月17号开始。新光天地、王府井、半岛酒店的专卖店,基本我们经典款的包包,还有小部分季节性的款有调整过。不是所有的都调。(护肤品、香水)那些都没有调,现在来的话,也还需要排队。

  据了解,这一次,香奈儿在中国市场的平均价格下调20%左右。而与之相对应,在欧洲则宣布提价20%。这样算下来,某一款经典款香奈儿手袋在中国内地的售价,将从之前的3.82万元降到3万元,和涨价后的欧洲价格相比,价差从1.47万元缩小到了1800元。

  香奈儿可以说是奢侈品行业具有风向标作用的品牌,香奈儿这样的一线大牌奢侈品开始放低身段,迎合中国消费者。这样一来,其他奢侈品牌会不会跟进呢?《天下公司》今天随机采访的几家奢侈品牌,工作人员都表示没有接到通知。

 奢侈品牌:没有下调价格的消息;对,我们的价格不降;还没有接到通知,我们不会降。

  不过有消息说,LVMH集团旗下豪雅腕表,已经跟随Chanel在中国市场降价,范思哲日前发布2014年财报期间,公司CEO曾表示会密切关注竞争对手的举动并检视自己的定价机制,如果有调整将在5月实行。

  财富品质研究院院长周婷很肯定的表示,香奈儿的价格调整对其他奢侈品牌一定会有触动。不管品牌官方是否正式宣布,事实上,很多奢侈品牌已经开始通过一些形式变相打折。

  周婷:有的品牌可能公开不会承认,是否调价。但我们实际上已经看到一些奢侈品牌在变相打折,比如内部特卖会、VIP的特别折扣,甚至在北京、上海的一些奢侈品门店,已经挂出了50%、30%这种折扣的标牌。这个领域的一些品牌为了促进销量、刺激市场,已经开始这样做了。比如豪雅、百达翡丽、迪奥,他们在不同范围以不同形式,其实都在调价。

  在周婷看来,不调价,奢侈品牌就会失去市场。

  周婷:我们认为奢侈品全球价格一体化是必然趋势,这种调价让一线大牌在目前的市场格局下,还能获得市场机会和空间,而那些不调价的,我只能说它在失去消费者、失去市场。

  有业内人士这样形容近年来的中国奢侈品市场:2013年以前,我们是开门等着顾客上门交钱拿货,公司培训的那一套微笑服务大牌营销法则根本用不上;可是2014年就不行了,我把脸都笑僵了,一天也卖不出几件产品。

  有一个现象是,2014年,中国内地奢侈品市场首次出现了负增长,但在全球奢侈品市场上,中国内地消费者的奢侈品消费上涨9%。这意味着,中国人的奢侈品消费场地主要在海外。

  如今,连续5年每年在中国市场提价的香奈儿,竟然放下身段,主动降低中国区售价。财富品质研究院周婷表示,品牌本身的一个重要考量就是防止在中国市场崩盘,而且以双向调价策略,既在短期内提振中国市场,又要在欧洲市场保持较高的利润率。

  也正因为如此,在上海纽约大学举行的首届新生入学仪式上,第一任美方校长杰弗里·雷蒙说:“我们的目的不是要给你们我们的智慧,不是要给你们我们的知识,也不是要告诉你们某个正确答案。”“创造者、发明者和领导者不可能靠背诵和记忆别人的答案来创造、发明和领导。他们必须掌握为旧问题给出新的、更好的答案的能力,必须掌握能及时发现旧答案已经不合时宜的能力,因为世界是在不停变化的。”雷蒙校长主张,不是告诉学生一个现成的标准答案,而是自己去寻找答案。

  但对于习惯接受标准答案的中国学生而言,要改变这一“基因”,确实不容易,需要整个社会、教育的大环境鼓励质疑。

周婷:过去一年多,中国的奢侈品市场严重下滑,但同时,中国人境外奢侈品消费是在持续上涨。2014年,中国人消费了全球47%的奢侈品,其中76%都是在中国境外购买的。奢侈品市场严重倒挂,中国有大量店面但都沦为广告牌、展示店,持续下去,对品牌的损害是更大的。

  当然,香奈儿这么做对于减少假货也有一定的作用。还有一个考虑,是奢侈品为自己做电子商务提供一个前期的铺垫。

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